Slik sendes e-post / SMTP forklart

Slik fungerer e-post:
Si at e-postserveren av en eller annen grunn er utilgjengelig en periode. Hva skjer da med e-post som sendes til domenet ditt?
Den som sender e-posten, gjør det alltid via SMTP-protokollen. Denne protokollen har visse standarder.

Hvis e-posten ikke kan leveres, blir det alltid prøvd på nytt i flere runder. Som regel på nytt etter 15 til 30 minutter, en gang til etter 60 minutter og deretter ofte hver andre time i en periode på minst 2 til 3 dager. Disse innstillingene kan variere litt fra e-postserver til e-postserver. Hvis e-posten fortsatt ikke er levert etter de 2 til 3 dagene, blir den sendt i retur (bounced) med årsaken i meldingen. Det kan også hende at avsenderen underveis (hver 24. time) får beskjed om at meldingen ikke er levert ennå (det varierer fra server til server).

Så hvis e-postserveren har vært nede en stund, kan du være trygg på at e-posten likevel kommer frem (senere) når den er oppe igjen, og at avsenderen i alle fall til slutt får beskjed hvis den ikke kan leveres. E-post kan altså i prinsippet ikke bare forsvinne.

Det samme gjelder når du selv sender e-post via serverne våre. Hvis den ikke kan leveres, får du beskjed om det.

Hvis e-post blir levert senere fordi en e-postserver har vært nede, er det kanskje ikke umiddelbart synlig for deg at det er en e-post som ble sendt tidligere, fordi de fleste e-postprogrammer viser mottaksdatoen og ikke sendedatoen/-tidspunktet. I noen e-postprogrammer kan du også vise sendedatoen, og ellers kan du alltid se på headerne til en melding (meldingskilde / source) for å se den opprinnelige sendedatoen/-tiden.