Tilgjengelighetserklæring
WebOké vil at alle, også besøkende med nedsatt syn eller motorikk, skal kunne bruke nettstedet og kundeportalen fullt ut. Vi jobber kontinuerlig med tilgjengelighet etter retningslinjene i WCAG 2.1 AA.
Hvilken standard vi følger
Vi følger den europeiske tilgjengelighetsstandarden EN 301 549, som bygger på WCAG-retningslinjene (nivå AA). Dermed er vi i tråd med European Accessibility Act, som siden juni 2025 gjelder for nettbutikker og nettjenester.
Så vidt vi vet oppfyller nettstedet og kundeportalen denne standarden. Tilgjengelighet er en del av utviklingsprosessen vår: hver ny funksjon bygges med tastaturbetjening, støtte for skjermlesere og god nok kontrast.
Hva vi gjør
- Alle knapper og lenker kan betjenes med tastaturet (Tab, Enter og mellomrom), også dialogvinduene og valghandlingene i portalen.
- Skjemaer har etiketter, dekorative ikoner er skjult for skjermlesere, og statusmeldinger blir lest opp.
- Tekst og betjeningselementer har god nok fargekontrast, både i lys og mørk visning.
- Feilmeldinger i skjemaer vises som tekst, er knyttet til feltet og kan leses opp av skjermlesere.
- Nettstedet er tilgjengelig på flere språk, blant annet norsk, nederlandsk og engelsk; språkvalget gjelder for alle sider og meldinger.
- Sidene har en logisk overskriftsstruktur, gjenkjennelige landemerker og en «gå til hovedinnhold»-lenke.
- Vi bruker ikke blinkende eller automatisk avspilt innhold; animasjoner er diskré og aldri nødvendige for å forstå nettstedet.
Vanlige spørsmål om tilgjengelighet
Kan jeg bruke WebOké med skjermleser?
Ja. Nettstedet og kundeportalen kan brukes fullt ut med skjermlesere som NVDA, JAWS og VoiceOver: skjemaer har etiketter, statusmeldinger blir lest opp, og dekorative elementer hoppes over.
Kan jeg betjene alt med bare tastaturet?
Ja. Alle funksjoner, fra bestilling til DNS-administrasjon i kundeportalen, kan betjenes med Tab, Enter og mellomrom, med en synlig fokusmarkering.
Hva gjør jeg hvis noe likevel ikke er tilgjengelig?
Meld fra via en supportsak eller e-post. Henvendelser om tilgjengelighet behandles med prioritet, og vi løser dem varig.
Støter du på problemer?
Finner du en side eller funksjon som ikke er godt nok tilgjengelig? Si fra, så fikser vi det. Meld fra via en supportsak
Denne erklæringen ble sist oppdatert 15. august 2026.