Du har nådd meldingsgrensen din / XX e-poster ble sendt i går

Denne meldingen får du når det er sendt mer e-post på én dag enn grensen for pakken din:

A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed: eksempel@epostadresse.no You (kontonavn) have reached your message limit.

Eller, dagen etter: XX emails have been sent yesterday by kontonavn. Noen ganger står det bare Unrouteable address eller Mail delivery failed: returning message to sender.

Telleren nullstilles hver natt. Dagen etter kan du altså sende e-post igjen. E-post som er avvist, blir ikke sendt på nytt automatisk, så send viktige meldinger på nytt selv.

Hvorfor finnes det en grense?

Spammere prøver ofte å sende e-post via en annens konto, for eksempel med et stjålet passord eller via et skjema på et nettsted. Med en grense per dag begrenser vi skaden. Standardgrensen er 300 e-poster per dag per pakke, for alle postkassene dine, webmailen og nettstedet ditt til sammen. Les Grense for sending av e-post.

Sjekk om du har sendt e-posten selv

Gå til E-mail Accounts i DirectAdmin og klikk på E-mail Usage. Der ser du hvilke e-poster som er sendt, og fra hvilken postkasse. Kjenner du dem ikke igjen, endrer du passordet til den postkassen med en gang og tar kontakt med oss. Les også Postkassen er overtatt eller det sendes spam fra adressen din: slik rydder du opp.

En lavere eller høyere grense

Er grensen din lavere enn vanlig, for eksempel 50? Da er den tidligere senket etter misbruk. Er problemet løst, ber du oss om å sette tilbake den vanlige grensen. Trenger du virkelig mer, tar du kontakt med oss. For nyhetsbrev bør du heller bruke en nyhetsbrevtjeneste.

Se også i DirectAdmin-håndboken: Hva du gjør hvis e-postadressen din er misbrukt.

Utfyllende forklaring med skjermbilder: Sendegrenser og meldingen 'message limit reached' i DirectAdmin-håndboken.