La nettsiden din overvåkes: tilgjengelighet, sertifikat og domene

Uten overvåking får du først vite at nettstedet ditt er nede når en kunde ringer, eller aldri. En oppetidsovervåking sjekker med noen minutters mellomrom om nettstedet ditt fungerer, og varsler deg hvis det ikke gjør det. Her leser du hva du bør overvåke, hvor ofte, og hvordan du sørger for at varselet faktisk når frem til deg.

Hva WebOké overvåker, og hva vi ikke overvåker

Vi overvåker våre egne servere og vårt eget nettverk. Aktuelle driftsforstyrrelser og planlagt vedlikehold ser du på statussiden Driftsmeldinger, også uten å logge inn. Om ditt eget nettsted fungerer, overvåker vi ikke: en ødelagt plugin eller et utløpt domene fanger ikke overvåkingen vår opp. Til det bruker du en ekstern overvåkingstjeneste. Det finnes både gratis og betalte tjenester. Velg en som passer for deg.

Vil du raskt sjekke hvordan domenet ditt står til, inkludert utløpsdatoen for sertifikatet, bruker du Domenehelse. Det er et øyeblikksbilde, ikke overvåking.

Hva du bør overvåke

Overvåk en side som faktisk lages av nettstedet ditt, for eksempel forsiden eller kontaktsiden, ikke et enkeltstående bilde. En server kan svare med en feilside, og med innholdskontrollen oppdager du også det. Har du en nettbutikk, bør du også overvåke butikksiden.

Det er lurt med en egen kontroll for sertifikatet. Let's Encrypt sender ikke lenger påminnelser på e-post om sertifikater som snart utløper. Se Kortere gyldighetstid for Let's Encrypt-sertifikater: hva betyr det for deg? Et varsel når det er mindre enn 14 dager igjen av gyldigheten, er en fornuftig grense.

Utløpsdatoen for et domene hos WebOké ser du under Mine domener, i kolonnen Utløper. Slå også på automatisk fornyelse der. Se Domeneoversikten din.

Utenfra, og hvor ofte

Overvåkingen bør kjøre et annet sted enn nettstedet ditt. Er serveren nede, kan den heller ikke varsle selv. En ekstern tjeneste sjekker fra internett, akkurat som de besøkende.

• Hvor ofte: hvert 1. til 5. minutt er vanlig for et nettsted. Oftere gir ingen mening for de fleste nettsteder.
• Varsle først etter gjentakelse: la varselet komme først etter to eller tre mislykkede kontroller på rad. Da utløser ikke ett enkelt tapt tilkoblingsforsøk en alarm.
• Vedlikehold: sett overvåkingen på pause mens du selv jobber med nettstedet.

Varsler som kommer frem

• Velg en kanal du faktisk følger med på: et pushvarsel på telefonen, SMS eller chat. E-post fungerer, men er lett å overse. Bruk to kanaler for viktige nettsteder.
• Ikke la varslene være avhengige av det du overvåker. Går varselet til en e-postkasse på samme domene, og domenet er nede, kommer det ikke frem.
• Hold det rolig. Får du varsler hver dag som du ikke gjør noe med, begynner du å ignorere dem, også det ene som betyr noe.
• Test det: sett kontrollen midlertidig til en adresse som ikke finnes, og se om og hvor raskt varselet kommer.
• Sikre kontoen hos overvåkingstjenesten med et sterkt passord og totrinnsbekreftelse. Den som kommer seg inn, kan slå av varslene.

La tjenesten lage en offentlig statusside hvis du vil informere kundene dine, men ikke legg ut interne adresser eller servernavn der.

Overvåk selv med en VPS

Har du en VPS, kan du også kjøre overvåkingen selv, for eksempel med åpen kildekode-programmet Uptime Kuma. Ikke installer det på samme server som nettstedene det overvåker, eller kombiner det med en ekstern kontroll. Se Uptime Kuma: overvåk nettstedene og serveren din og Overvåking utenfra og innenfra. VPS-en og overvåkingen på den administrerer du selv.

Overvåking hører med til vedlikeholdet

Overvåking forteller deg at noe er galt, ikke hvorfor. Ha i tillegg en fast vedlikeholdsrutine: hold oppdateringer à jour, kontroller sikkerhetskopiene og åpne nettstedet ditt selv i et privat vindu med jevne mellomrom. Fungerer ikke nettstedet ditt og det står ingenting på statussiden, sjekk først feilloggen for nettstedet ditt eller opprett en sak via Supportsenteret.

Vil du lære mer? Ta det gratis WordPress-kurset, leksjon 9.4 En fast vedlikeholdsrutine.