Slik bruker du en rabattkode, og hvorfor den noen ganger ikke virker

Har du en rabattkode, for eksempel fra en e-post fra oss eller fra en kampanje? Her ser du hvor du skriver den inn, og hvorfor en kode noen ganger ikke blir brukt.

Slik legger du inn en rabattkode

Du skriver inn koden mens du bestiller, i trinnet Opplysninger eller Kontroller og betal.

1. Klikk på Rabattkode? til høyre under Din bestilling.
2. Skriv eller lim inn koden i feltet Rabattkode.
3. Klikk på Bruk. Hvis koden er gyldig, ser du Rabatt lagt til., og rabatten vises på en egen linje i oversikten.

Bestiller du via Bestill nå på en pakkeside med velkomstrabatt, er rabatten ofte allerede lagt til automatisk. Du fjerner en rabatt med krysset bak linjen Rabatt.

Hvorfor fungerer ikke rabattkoden min?

Ser du meldingen "Vi kjenner ikke denne rabattkoden, eller den gjelder ikke for handlekurven din"? Da skyldes det som regel en av disse tingene:

• Skrivefeil eller et ekstra mellomrom. Skriv koden nøyaktig, helst ved å kopiere og lime den inn. Store og små bokstaver spiller ingen rolle.
• Koden er utløpt eller brukt opp. Mange koder gjelder til en bestemt dato eller et maksimalt antall ganger.
• Koden gjelder ikke for dette produktet. En kode kan gjelde bare for bestemte pakker eller domeneendelser. Sjekk i e-posten eller kampanjen der koden kommer fra, hvilket produkt den gjelder for.
• Du har allerede brukt koden. Noen koder kan bare brukes én gang per kunde.
• Koden er bare for eksisterende kunder. Bestill da mens du er logget inn på din egen konto.
• Du har allerede en rabatt. Rabatter kan ikke kombineres. Legger du inn en kode, faller en automatisk velkomstrabatt bort, og du får bare rabatten fra koden. Er velkomstrabatten høyere, lar du kodefeltet stå tomt.

Gjelder rabatten også ved fornyelse?

Som regel gjelder en rabattkode bare for den første perioden. Deretter betaler du vanlig pris. I handlekurven ser du per produkt hva det første året koster og hva det koster etterpå. Noen koder gjelder også for fornyelsene. Det står i så fall i kampanjen der du fikk koden.

Rabattkode eller handlingskode?

En rabattkode er noe annet enn en handlingskode. En handlingskode står under en personlig lenke i en e-post fra oss, for eksempel for å betale en faktura. Den skriver du ikke inn i handlekurven, men under Support › Skriv inn handlingskode. Se Er denne e-posten virkelig fra WebOké? Gjenkjenn phishing og bruk handlingskoden.

Se også: Hvordan bestiller jeg en hostingpakke?

Utfyllende forklaring med skjermbilder: Handlekurven: endre, fjerne og rabattkode i WebOké-håndboken.