Får du ikke logget inn i WordPress? Dette kan du gjøre

Får du ikke lenger logget inn på jouwdomein.nl/wp-admin? Har du glemt passordet, havner du hele tiden tilbake på innloggingssiden, eller åpnes ikke siden i det hele tatt? Gå gjennom disse trinnene i rekkefølge.

1. Logg inn via Website Manager

Ligger WordPress-nettstedet ditt i Website Manager på Min side, kommer du inn i kontrollpanelet uten passord.

1. Logg inn på Min side og gå til Mine produkter › Website Manager.
2. Klikk på Logg inn ved nettstedet ditt. Du er nå logget rett inn i WordPress-kontrollpanelet.

Finner du ikke nettstedet ditt i listen? Klikk da på Importer nettsted og velg Nettstedet ligger allerede på hostingpakken min. Selve nettstedet endres ikke. Se Website Manager: administrer nettstedene dine på ett sted.

2. Velg et nytt passord

• Via Website Manager: klikk på Administrer › Innloggingsdetaljer ved nettstedet ditt, skriv inn et nytt passord og klikk på Lagre. Her ser og endrer du også brukernavnet og e-postadressen til administratorkontoen.
• Via WordPress: klikk på Glemt passordet? på innloggingssiden. WordPress sender da en lenke til e-postadressen til administratorkontoen din. Kommer ikke e-posten frem, sjekk søppelpostmappen eller bruk Website Manager.
• Via phpMyAdmin, hvis de andre metodene ikke fungerer: åpne databasen til nettstedet ditt, gå til tabellen som slutter på _users, endre feltet user_pass for kontoen din, velg MD5 under Funksjon og skriv inn det nye passordet. Etter innlogging gjør WordPress selv om passordet til en sikker versjon. Se Åpne og bruke phpMyAdmin.

3. Slå midlertidig av en sikkerhetsplugin eller totrinnsverifisering

Kommer du ikke inn selv med riktig passord, ber nettstedet om en kode du ikke har, eller ser du en melding fra en sikkerhetsplugin? Slå da av denne pluginen midlertidig.

1. Bruker du Website Manager: klikk på Administrer › Plugins og temaer og klikk på Deaktiver plugin ved pluginen.
2. Fungerer ikke det, åpner du File Manager i DirectAdmin og går til domains/jouwdomein.nl/public_html/wp-content/plugins. Gi mappen til pluginen et nytt navn, for eksempel wordfence til wordfence-uit. WordPress slår da av pluginen.
3. Logg inn, løs problemet (for eksempel ved å sette opp en ny totrinnskode) og gi deretter mappen det gamle navnet tilbake. Aktiver så pluginen igjen i WordPress.

4. Åpnes ikke innloggingssiden, eller får du en feilmelding?

• Har du beskyttet wp-login.php med IP-adressen din? Da kommer du ikke inn hvis IP-adressen din har endret seg, for eksempel hjemme eller på farten. Endre IP-adressen i .htaccess i public_html, eller fjern regelen midlertidig. Se Beskytt wp-login.php i WordPress.
• Fungerer heller ikke nettstedet, e-posten og DirectAdmin fra internettforbindelsen din, men via 4G eller 5G? Da har brannmuren vår sannsynligvis blokkert IP-adressen din. Sjekk og opphev blokkeringen selv på Er jeg blokkert? Se Er jeg blokkert? IP-adressen din og brannmuren vår.
• Havner du stadig tilbake på innloggingssiden etter innlogging? Slett informasjonskapslene for nettstedet ditt i nettleseren eller prøv et privat vindu. Sjekk også at WordPress-adressen og nettstedsadressen er riktige, se trinn 5 nedenfor.
• Er siden hvit, eller ser du feil 500? Les Feil 500 eller "kritisk feil" på nettstedet ditt.

5. Blir du stadig sendt til feil adresse?

WordPress lagrer to adresser: WordPress-adressen (siteurl, der filene ligger) og nettstedsadressen (home, adressen for besøkende). Står det et gammelt domene, en skrivefeil eller http:// der mens nettstedet ditt kjører på https, sender WordPress deg til den adressen når du logger inn, eller du blir sendt frem og tilbake. Kan du ikke lenger endre dette under Innstillinger › Generelt, retter du det på en av disse måtene:

• I wp-config.php: åpne filen i File Manager (ta en kopi først) og legg dette over linjen /* That's all, stop editing! */:

  define( 'WP_HOME', 'https://www.jouwdomein.nl' );
  define( 'WP_SITEURL', 'https://www.jouwdomein.nl' );

  Bruk nøyaktig den adressen nettstedet ditt skal åpnes på, med eller uten www, og uten skråstrek på slutten. Disse linjene går foran det som står i databasen. Logg inn, angi riktige adresser under Innstillinger › Generelt, og fjern deretter de to linjene igjen.
• I phpMyAdmin: åpne databasen til nettstedet ditt og tabellen som slutter på _options. Endre verdiene for siteurl og home. Se Åpne og bruke phpMyAdmin.

Er adressene riktige, men inneholder sidene dine fortsatt lenker til den gamle adressen, for eksempel etter en flytting? Ikke endre dem manuelt i databasen, men les Søk og erstatt i WordPress-databasen. Du kan lese mer om https i Send besøkende automatisk til https.

Kommer du ikke videre?

Opprett en sak via Supportsenteret. Oppgi adressen til nettstedet ditt, hva du har prøvd og hvilken melding du ser.

Bruker du Joomla i stedet for WordPress? Les Glemt administratorpassordet i Joomla?

Utfyllende forklaring med skjermbilder: Kan dette også gjøres på Min side? Website Manager i DirectAdmin-veiledningen.

Vil du lære mer? Ta det gratis WordPress-kurset, leksjon 3.1 https og sertifikatet eller leksjon 3.3 Brukere og roller.