Kapittel 13 · 13.5
Andre meldinger ved sending
Får du en annen melding når du sender en melding, eller kommer e-posten din i retur? Her er meldingene vi ser oftest, og hvor du kan lese mer.
| Melding | Hva betyr det? | Les mer |
|---|---|---|
| SMTP-feil (535): Autentisering feilet | Serveren for utgående e-post avviser innloggingen din. | SMTP-feil 535 ved sending |
| Account ... can not send emails from ... | Du sender fra en adresse som mailboxen din ikke har tillatelse til å bruke. | Sende fra en annen adresse, Account ... can not send emails from ... |
| Daily send limit, message limit reached | Pakken din har sendt for mye e-post i dag. | Den daglige grensen er nådd |
| 552 Message too big | Meldingen med vedlegg er for stor. Hos oss kan en melding være maks 50 MB, det vil si omtrent 36 MB med vedlegg. | Sende vedlegg, 552 Mailbox full eller message too big |
| Mailbox full, Quota exceeded | Mottakerens mailbox er full. Får andre denne meldingen når de sender e-post til deg, er det din mailbox som er full. | Postkassen din er full |
| 550 Requested action not taken: mailbox unavailable | Mottakerens adresse finnes ikke, eller mottakerserveren avviser e-posten. | Feilmelding: 550 5.5.0 Requested action not taken: mailbox unavailable |
| 554 e-post avvist | Mottakerserveren avviser e-posten din, for eksempel fordi den tror det er spam. | Feilkode 554: e-post avvist |
E-posten din kommer i retur med Mail delivery failed
Les returmeldingen nøye: årsaken står i den, ofte med en feilkode. Hvordan du leser en slik melding, står i Mail delivery failed: slik leser du feilmeldingen og hva kodene betyr.
E-posten din kommer fram, men havner i spam
Da er det ikke sendingen som er problemet, men hvordan mottakeren vurderer e-posten din. Sjekk at SPF, DKIM og DMARC er riktig satt opp. Se E-posten min kommer ikke fram eller havner i spam: slik finner du ut av det.
Kommer du ikke videre?
Se veiledningen Feilmeldinger, eller opprett en sak i Supportsenteret i Min side. Oppgi e-postadressen, den nøyaktige feilmeldingen og når det skjedde. Send aldri med passordet ditt.