Del 1 · 1.4
451 4.7.500 Server busy: Microsoft struper sendingen
Får du en melding med 451 4.7.500 når du sender e-post til en adresse hos Outlook.com, Hotmail, Live.com eller en bedrift med Microsoft 365? Da har e-posten ikke kommet frem ennå, men sendingen har heller ikke mislyktes. Det er en midlertidig feil: koden begynner med 4.
Slik ser meldingen ut
451 4.7.500 Server busy. Please try again later from [203.0.113.25]. (AS843)
Du får dette som en forsinkelsesmelding, ofte med Action: delayed. Microsoft bruker de samme kodene også for Access denied, please try again later.
Hva betyr det?
Serveren til Microsoft er egentlig ikke opptatt. Microsoft struper IP-adressen til serveren som sender, i en periode for å vurdere trafikken, for eksempel når det plutselig kommer mer e-post derfra. Microsoft opphever begrensningen av seg selv når e-posten viser seg å være i orden. Microsoft har ingen manuell hviteliste: det er og blir et automatisk system.
Hva skjer med e-posten din?
Serveren vår tar vare på e-posten og prøver selv på nytt. Som regel kommer e-posten frem etter ett eller flere forsøk, noen ganger først etter noen timer.
Slik håndterer du det
- Ikke send e-posten på nytt. Da kommer den frem to ganger, og mer e-post gjør strupingen heller verre.
- Vent. Med E-mail Tracking i DirectAdmin ser du om e-posten er levert i mellomtiden (se E-mail Tracking: hvor ble det av e-posten min?).
- Sørg for at SPF, DKIM og DMARC for domenet ditt er riktig satt opp. Sjekk det med Email Health Check.
- Ikke send nyhetsbrev fra den vanlige e-postkontoen din, men via en tjeneste for nyhetsbrev.
Merk: Får du 550 5.7.606 eller banned sending IP? Da er det ikke struping, men en blokkering. Se Feilkode 550: hvilken variant har du, og hva gjør du?.
Når bør du kontakte oss?
Må en e-post virkelig komme frem med en gang, eller skjer dette i flere dager? Send oss da forsinkelsesmeldingen.
Spør først KI-assistenten i Min side, eller opprett en ticket via Kundesenter og deretter Opprett supportsak. Send med:
- hele forsinkelsesmeldingen
- adressen til mottakeren
- dato og klokkeslett for sendingen
Send aldri passordet ditt.
Les mer: E-post til Outlook, Hotmail eller T-Online forsinket eller avvist og i kurset E-post i orden Vanskelige mottakere: Microsoft og T-Online.