Kapittel 6 · 6.11
Få hjelp med PHP-oppgradering
Ligger nettstedet ditt fortsatt på en gammel PHP-versjon, og slutter det å fungere når du velger en nyere versjon? Da kan du bestille PHP-oppgradering hos oss. Vi gjør nettstedet ditt klart for en aktuell PHP-versjon. Lykkes det ikke, får du pengene tilbake.
Hvor finner du det?
På dashbordet i Min side vises meldingen Sitter nettstedet ditt fast på en gammel PHP-versjon? med knappen Se PHP-oppgraderingen (1). På nettsiden finner du det i menyen under Produkter, ved PHP-oppgradering.
Slik fungerer det
- Du bestiller det: du betaler på forhånd og gir oss informasjonen vi trenger.
- Vi setter i gang: på en kopi, nettstedet ditt forblir online.
- Vi tester nettstedet ditt: vi kontrollerer siden og feilloggen.
- Du ser over og godkjenner: lykkes det ikke, får du betalingen tilbake.
Bestill
- Velg situasjonen din på siden: Nettstedet ditt ligger allerede hos WebOké (1) eller Nettstedet ditt ligger et annet sted (2). I det andre tilfellet får du ett år med WebHost Two inkludert, vi flytter domenet ditt gratis, og vi flytter nettstedet ditt for deg. Klikk på Bestill.
- Vinduet Bestill PHP-oppgradering åpnes. Øverst kan du fortsatt endre valget ditt (1).
- Fyll inn Adressen til nettstedet ditt (2). Hoster du et annet sted, oppgi også hvilken hostingleverandør nettstedet ditt ligger hos nå.
- Under Vil du fortelle oss noe mer? (3) kan du for eksempel skrive hvilken PHP-versjon du bruker nå, hva som går galt med en nyere versjon, eller hvilke deler som er viktige. Dette er ikke obligatorisk.
- Kryss av for at du forstår at du betaler på forhånd og får pengene tilbake hvis det ikke lykkes.
- Klikk på Fortsett bestillingen (4). PHP-oppgraderingen legges i handlekurven din, og du betaler som ved enhver annen bestilling, se Kontrollere, godkjenne og betale.
Etter betalingen tar vi kontakt med deg via en sak (ticket). Der avtaler vi resten. Du følger sakene dine i supportsenteret, se Følg opp, svar på og lukk supportsakene dine.
Tips: vil du bare velge en annen PHP-versjon selv? Det gjør du i DirectAdmin, se DirectAdmin-veiledningen. PHP-oppgraderingen er ment for de tilfellene der nettstedet ditt slutter å fungere etterpå.