Webmail åpne

Med webmailen leser og sender du e-posten din i nettleseren, uten å installere noe. Praktisk på farten, på en datamaskin som ikke er din egen, eller for å teste om e-postadressen og passordet fungerer. Webmailen fra WebOké kjører på Roundcube, i vår egen stil.

Slik åpner du webmailen

Gå til webmail.weboke.nl. Du kan også klikke på Webmail øverst til høyre på nettsiden vår, i den smale linjen helt øverst (1).

Det finnes to andre veier til den samme webmailen:

• Skriv /webmail etter ditt eget domenenavn, for eksempel www.dittdomene.no/webmail. Du blir da videresendt til webmailen. Dette fungerer hvis domenet ditt peker til hostingpakken din hos WebOké.
• I DirectAdmin finnes det ingen egen knapp for webmailen. Bruk derfor en av adressene ovenfor.

Logge inn

1. Fyll inn din fullstendige e-postadresse under User Name (1), altså info@dittdomene.no og ikke bare info.
2. Fyll inn passordet til denne e-postadressen under Passord (2). Dette er passordet du valgte da du opprettet adressen, ikke passordet til Mijn WebOké eller DirectAdmin.
3. La feltet Server (3) stå tomt. Det står også forklart der: La dette feltet stå tomt hvis domenet ditt hostes hos oss.
4. Klikk på INNLOGGING.

Nå er du inne i postboksen din. Til venstre finner du mappene dine, som Innboks, Kladd, Sent, Trash og mappen spam. Alt du gjør her, ser du også igjen i e-postprogrammet ditt hvis det bruker IMAP (se IMAP eller POP3: hva er forskjellen?).

Når fyller du inn noe under Server?

Nesten aldri. Webmailen finner selv serveren til e-postadressen din. To unntak:

• Domenet ditt peker ikke (lenger) til WebOké, for eksempel under en flytting, eller fordi domenet er flyttet til en annen leverandør mens e-posten din fortsatt ligger hos oss. Fyll da inn servernavnet til pakken din under Server, som linux2023.webawere.nl. Hvor du finner dette, leser du i Finn servernavnet og DA-brukernavnet ditt.
• Standardkontoen til pakken din. Med denne logger du inn med kun DA-brukernavnet og servernavnet under Server (se Standard e-postkonto for pakken din).

Har du fylt inn noe under Server uten at det var nødvendig, kan sending mislykkes med meldingen SMTP-fout (535): Authenticatie mislukt. Logg da ut og logg inn på nytt med et tomt Server-felt.

Nyttige funksjoner i webmailen

• Signatur: still inn signaturen din under innstillingene, under Identiteter.
• Automatisk svar eller videresending: lag et filter i innstillingene. Slik kan du også sette opp en fraværsmelding eller videresende e-post med kopi til din egen postboks, uten DirectAdmin.
• Søk og sortering etter størrelse: praktisk når postboksen din blir full (se Lagringsplass per e-postkonto og hva som skjer når den er full).

Problemer med innlogging

• Innlogging mislykkes: kontroller at du bruker den fullstendige e-postadressen, og at Caps Lock er slått av. Har du glemt passordet? Lenken Glemt passordet? under passordfeltet fører deg til forklaringen: du stiller inn et nytt passord via DirectAdmin (se Endre passordet til en e-postadresse), eller lar den som administrerer pakken din gjøre det.
• Siden laster ikke, mens den fungerer på mobilen din via 4G: IP-adressen din er kanskje blokkert etter for mange mislykkede innloggingsforsøk. Se Sende eller motta e-post fungerer ikke: slik løser du det.
• Innlogging fungerer, men sending ikke: se Server ovenfor, og Sende eller motta e-post fungerer ikke: slik løser du det.