Sprettoppvinduer, utklippstavlen og nettleserens buffer

Euro-Office kjører i nettleseren din. Noen innstillinger i nettleseren kan derfor komme i veien. Slik løser du det.

Ingenting åpnes ved utskrift eller nedlasting

Ved utskrift åpner Euro-Office nettleserens utskriftsvindu. Skjer det ingenting når du klikker på Skriv ut eller Last ned som? Da har nettleseren din sannsynligvis blokkert et sprettoppvindu.

1. Se i adressefeltet eller øverst i vinduet om nettleseren melder at et sprettoppvindu er blokkert.
2. Klikk på den meldingen og velg å tillate sprettoppvinduer for adressen til din WebOké Nextcloud.
3. Prøv deretter på nytt.

Ved nedlasting kan du også sjekke nettleserens nedlastingsliste: filen ligger kanskje der allerede.

Innliming med knappen fungerer ikke

Nettleseren spør noen ganger om tillatelse til å bruke utklippstavlen. Klikk da på Tillat. Fungerer ikke innliming med knappen i verktøylinjen, bruk da Ctrl + V (Mac: Cmd + V). Det fungerer alltid. Se også Angre, gjenta og utklippstavlen.

Tømme nettleserens buffer

Nettleseren lagrer deler av nettsider slik at de laster raskere. Etter en oppdatering av Euro-Office kan en gammel kopi av dette gi problemer, for eksempel en editor som fortsetter å laste eller knapper som ikke fungerer. Tøm da bufferen:

• Chrome, Edge og Firefox: trykk på Ctrl + Shift + Delete (Mac: Cmd + Shift + Delete). Velg kun bilder og filer i bufferen, og for eksempel de siste 24 timene. La passord og informasjonskapsler stå hvis du ikke vil logge inn på nytt.
• Safari: tøm bufferen via innstillingene i Safari, eller last inn siden på nytt uten buffer med Cmd + Option + R.

Last deretter inn Nextcloud på nytt og åpne filen igjen.

Tips: vil du først vite om bufferen er problemet? Åpne da et privat vindu og logg inn der. Fungerer det der, hjelper det nesten alltid å tømme bufferen.

Zoom i nettleseren

Står zoomen i nettleseren ikke på 100 %, kan Euro-Office melde: Gjeldende zoominnstilling i nettleseren din støttes ikke. Trykk på Ctrl + 0 (Mac: Cmd + 0) for å tilbakestille nettleserens zoom, og zoom deretter med knappene i Euro-Office. Se Zoom, visning og tema i Euro-Office.